Questions courantes
Avez-vous une salle d'exposition?
Votre sellerie présente des traces de griffes ?
Quels sont vos horaires d'ouverture ?
Quels sont vos modes de paiement acceptés ?
Commande
Comment puis-je vérifier l'état de ma commande ?
Modifier ou annuler votre commande
Expédition & Livraison
Comment mes articles seront-ils livrés et quand arriveront-ils ?
Livrez-vous en dehors de votre zone de livraison standard ?
Proposez-vous la livraison en gants blancs (à domicile) ?
Devez-vous expédier vers des immeubles de grande hauteur ?
Expédiez-vous à l’international ?
Retours et échanges
Comment effectuer un retour ou un échange ?
Combien de temps après l'achat puis-je retourner un article ?
Quelle est votre politique de retour et d'échange ?
Entretien du produit
Puis-je tester vos tissus avant d'acheter ?
Comment entretenir mes produits ?
Commande personnalisée
Vais-je recevoir des mises à jour du statut de ma commande ?
Puis-je annuler ma commande ?
Puis-je modifier la taille de mes produits ?